Il tradeoff della MCI: costi, scopi, qualità e velocità dell'informazione
La domanda che di solito accompagna una ricerca - "per quando serve?"- molto spesso è seguita da "per domani!" e questo potrebbe andare a scapito della qualità e della completezza dell'informazione, oltre che del tempo necessario a ragionare sul suo significato. Il ruolo dell'analista di Market & Competitive Intelligence è gestire questi elementi, privilegiando l'uno o l'altro a seconda dell’obiettivo della ricerca, con un occhio sempre attento alla tipologia delle informazioni fornite e alle modalità utilizzate in tutto il ciclo di MCI, dalla fase di ricerca a quella di diffusione.
Segnaliamo sull'argomento alcuni passi di un articolo del collega Craig Fleisher "Delivering Actionable Analytic Insights: Making the Inevitable Tradeoffs Between Costs, Scope, Quality, and Speed" che offre alcuni spunti di riflessione pratici e di pronto utilizzo per coloro che svolgono l'attività di MCI.